राजस्थान सम्पर्क

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राजस्थान के प्यारे वासियों आज हां राजस्थान संपर्क योजना जानकारी लेकर आए हैं| राजस्थान के मुख्यमंत्री  ने राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन शुरुआत की है| राजस्थान मुख्यमंत्री व ने स्थान संपर्क हेल्पलाइन पोर्टल शुभारंभ इसलिए किया है| ताकि इसके जरिए आपकी समस्याओं को सुलझाया जा सके| राजस्थान संपर्क पोर्टल से आप घर बैठे ऑनलाइन जन शिकायत विभाग राजस्थान में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते हैं|

उन्होंने विभिन्न स्तर पर जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को भी 24 घंटे के अन्दर पोर्टल पर रजिस्टर करके उनका समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।राजस्थान सम्पर्क

राजस्थान संपर्क पोर्टल के लाभ

  • बिना कार्यालय में उपस्थित हुए समस्याओं को ऑनलाइन दर्ज करने की सुविधा |
  • पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान सम्पर्क केन्द्रों पर निः शुल्क रूप से शिकायतों को दर्ज कराने की सुविधा|
  • सिटीजन कॉल सेंटर (181) पर फ़ोन के माध्यम से शिकायतों को दर्ज कराने व् उसकी सूचना प्राप्त करने की निः शुल्क सुविधा |
  • स्मार्टफोन धारकों के लिए नेटिव एप्लीकेशन डाउनलोड करने की सुविधा |
  • दर्ज प्रकरणों में समुचित समाधान न होने पर प्रत्येक माह के निर्धारित गुरुवार को सम्बंधित विभाग के साथ व्यक्तिगत सुनवाई की सुविधा |
    पंचायत समिति स्तरीय राजस्थान सम्पर्क केंद्र पर माह के प्रथम गुरुवार को (उपखण्ड अधिकारी की अध्यक्षता में)
    पंचायत समिति स्तरीय सुनवाई से संतुष्ट न होने पर जिला स्तरीय राजस्थान सम्पर्क केंद्र पर माह के द्वितीय गुरुवार को (जिला कलक्टर की अध्यक्षता में)
    जिला स्तरीय सुनवाई से संतुष्ट न होने पर चयनित प्रकरणों में राज्य स्तर पर सुनवाई |

  राजस्थान संपर्क ऑनलाइन कैसे दर्ज करें

राज्य के जो इच्छुक लाभार्थी संपर्क पोर्टल पर अपनी समस्या की शिकायत दर्ज करवाना चाहते है तो वह नीचे दिए गए तरीके को फॉलो करे ।

  • सर्वप्रथम आवेदक को राजस्थान संपर्क की Official Website पर जाना होगा ।ऑफिसियल वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा ।
राजस्थान संपर्क पोर्टल
  • इस होम पेज पर आपको “शिकायत दर्ज करे” का विकल्प दिखाई देगा ।आपको इस ऑप्शन पर क्लिक करना होगा । इस ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने अगला पेज खुल जायेगा ।
Sampark Portal
  • इस पेज पर आपको दी गयी जानकारी को ध्यान से पढ़े और फिर नीचे “Register Grievance” के विकल्प दिखाई देगा ।आपको इस विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
Application form
  • विकल्प पर क्लिक करने के बाद आपके सामने अगले पेज पर रजिस्ट्रेशन फॉर्म खुल जायेगा ।आपको इस रजिस्ट्रेशन फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकारी जैसे मोबाइल नंबर , शिकायतकर्ता का नाम , शिकायत विवरण  आदि भरी होगी और फिर अपने दस्तावेज़ों को अपलोड करना होगा ।
  • सभी जानकारी भरने के बाद आपको सबमिट के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इस तरह आपका पंजीकरण पूरा हो जायेगा ।

संपर्क पोर्टल राजस्थान आवेदन की स्थिति कैसे देखे ?

  • सर्वप्रथम आवेदक को संपर्क पोर्टल पर जाना होगा । ऑफिसियल वेबसाइट पर जाने के बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा। इस होम पेज पर आपको “शिकायत की स्थिति देखे” का ऑप्शन दिखाई देगा ।
आवेदन की स्थिति
  • आपको इस ऑप्शन पर क्लिक करना होगा  । ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने आगे का पेज खुल जायेगा ।इस पेज पर आपको Grievance Id / Mobile No। को भरना होगा और फिर कैप्चा कोड भरना होगा ।
  • सभी जानकारी भरने के बाद आपको View के बटन पर क्लिक करना होगा । इसके बाद आपके सामने आपके आवेदन की स्थिति आ जाएगी ।और आप अपने आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते है ।

Feedback/Suggestion देने की प्रक्रिया

  • सर्वप्रथम आपको राजस्थान संपर्क पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुलकर आएगा।
  • होम पेज पर आपको फीडबैक क्या ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • अब आपको Feedback & Suggestion के लिंक पर क्लिक करना होगा।
राजस्थान संपर्क पोर्टल
  • इसके पश्चात आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा। इस में पूछी गई सभी जानकारी जैसे कि grevience आईडी, मोबाइल नंबर आदि आपको भरना होगा।
  • अब आप को सबमिट कर बटन पर क्लिक करना होगा।

Suggestion Status चेक करने की प्रक्रिया

  • सर्वप्रथम आपको राजस्थान संपर्क पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुलकर आएगा।
  • होम पेज पर आपको फीडबैक क्या ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • इसके पश्चात आपको सजेशन स्टेटस के लिंक पर क्लिक करना होगा।
राजस्थान संपर्क पोर्टल
  • अब आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा जिसमें आपको अपनी सजेशन आईडी और कैप्चा कोड भरना होगा।
  • इसके पश्चात आपको व्यू के बटन पर क्लिक करना होगा।
  • आपका सजेशन स्टेटस आपकी कंप्यूटर स्क्रीन पर होगा।

राजस्थान संपर्क मोबाइल ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया

  • सर्वप्रथम आपको राजस्थान संपर्क पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • अब आपके सामने होम पेज खुलकर आएगा।
  • होम पेज पर आपको गेट ऐप के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • अब आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा और सेंड ऐप लिंक के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • जैसे ही आप इस लिंक पर क्लिक करेंगे आपके मोबाइल पर एक मैसेज आएगा जिसमें ऐप की लिंक होगी।
  • आप इस लिंक पर क्लिक करके राजस्थान संपर्क मोबाइल ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।

शिकायत का पुन स्मरण करने की प्रक्रिया

राजस्थान संपर्क पोर्टल
  • अब आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा जिसमें पूछी गई जानकारी आपको भरकर व्यू के बटन पर क्लिक करना होगा।
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